Как поменять телефон на карте Пятерочки

28.06.2025 в 23:06

При смене номера телефона важно обновить данные в бонусной программе Пятерочки, чтобы не потерять накопленные баллы. Рассмотрим несколько способов изменения номера в привязанной к карте учетной записи.

Способы смены номера телефона

• Через мобильное приложение "Пятерочка"
• На сайте программы лояльности
• В магазинах сети у кассира
• Через службу поддержки

Пошаговая инструкция через приложение

1. Откройте приложение "Пятерочка" на своем устройстве
2. Авторизуйтесь под старым номером телефона
3. Перейдите в раздел "Профиль" или "Настройки"
4. Выберите "Изменить номер телефона"
5. Введите новый номер и подтвердите его SMS-кодом
6. Сохраните изменения

Изменение номера на сайте

Смена номера через кассира

Если у вас нет доступа к старому номеру:

1. Посетите любой магазин Пятерочки
2. Обратитесь к кассиру с просьбой изменить номер
3. Предъявите бонусную карту и документ, удостоверяющий личность
4. Назовите новый номер телефона
5. Подтвердите изменения через SMS

Важные моменты при смене номера

• Старый номер должен быть активен для подтверждения
• Накопленные баллы сохранятся после смены номера
• История покупок останется доступной
• При утере доступа к старому номеру потребуется подтверждение личности

Решение возможных проблем

После успешной смены номера рекомендуется проверить баланс баллов и убедиться, что все данные перенесены корректно.