Как отменить неоплаченный заказ на Wildberries
28.06.2025 в 23:58
Средства для умывания с доставкой
Отмена неоплаченного заказа на маркетплейсе Wildberries имеет свои особенности. Рассмотрим пошаговую процедуру отмены и важные нюансы этого процесса.
Условия отмены неоплаченного заказа
- Заказ не был оплачен
- С момента оформления прошло не более 24 часов
- Статус заказа "В обработке" или "Ожидает оплаты"
- Товар не относится к категории "Быстрая доставка"
Пошаговая инструкция отмены
1. Через личный кабинет на сайте
- Авторизуйтесь в личном кабинете Wildberries
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный неоплаченный заказ
- Нажмите кнопку "Отменить заказ"
- Подтвердите отмену
2. В мобильном приложении
| Действие | Описание |
| Шаг 1 | Откройте приложение Wildberries |
| Шаг 2 | Перейдите в раздел "Профиль" |
| Шаг 3 | Выберите "Мои заказы" |
| Шаг 4 | Найдите неоплаченный заказ и отмените его |
Особенности отмены разных типов заказов
| Тип заказа | Возможность отмены |
| Обычный неоплаченный | Можно отменить в течение 24 часов |
| Предзаказ | Можно отменить до поступления на склад |
| Заказ с наложенным платежом | Отмена при отказе при получении |
Что делать, если кнопка отмены недоступна
- Дождитесь автоматической отмены через 24 часа
- Обратитесь в поддержку Wildberries
- Если заказ перешел в статус "Сборка", дождитесь поступления и откажитесь при получении
Последствия частых отмен
- Возможное ограничение функционала аккаунта
- Понижение приоритета при обработке заказов
- Временные ограничения на оформление новых заказов
Контакты поддержки для отмены заказа
| Способ связи | Контакты |
| Телефон | 8-800-600-80-80 |
| Чат поддержки | В личном кабинете на сайте |
| Электронная почта | support@wildberries.ru |
Для избежания проблем с отменой заказов рекомендуется тщательно проверять состав заказа перед оформлением. Помните, что после автоматической отмены неоплаченного заказа вы сможете повторно заказать те же товары.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Привязка QR-кода к телефону позволяет использовать его для быстрого доступа к информации или совершения платеж…
Подписка Кино от МТС предоставляет доступ к фильмам и сериалам, но при необходимости ее можно отключить нескол…
Существует несколько удобных способов перевести деньги с номера Мегафон на номер МТС с минимальными комиссиями…
Фиолетовый лабубу - один из самых узнаваемых вариантов этого загадочного существа. В этой статье мы рассмотрим…
Вязаный лабубу - мягкая и уютная игрушка, которая станет отличным подарком или украшением интерьера. В этом ру…
Выплата неполученной заработной платы умершего работника его родственникам регулируется трудовым и гражданским…
Досрочное погашение кредита позволяет снизить финансовую нагрузку и сэкономить на процентах. В Сбербанке эта п…
Поиск страхового номера индивидуального лицевого счета (СНИЛС) сотрудника по его идентификационному номеру нал…
Оформление послеродовых выплат через портал Госуслуги позволяет молодым родителям получить положенные государс…
Новинки