Как отменить неоплаченный заказ на Wildberries
28.06.2025 в 23:58
Скрабы и пилинги с доставкой
Отмена неоплаченного заказа на маркетплейсе Wildberries имеет свои особенности. Рассмотрим пошаговую процедуру отмены и важные нюансы этого процесса.
Условия отмены неоплаченного заказа
- Заказ не был оплачен
- С момента оформления прошло не более 24 часов
- Статус заказа "В обработке" или "Ожидает оплаты"
- Товар не относится к категории "Быстрая доставка"
Пошаговая инструкция отмены
1. Через личный кабинет на сайте
- Авторизуйтесь в личном кабинете Wildberries
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный неоплаченный заказ
- Нажмите кнопку "Отменить заказ"
- Подтвердите отмену
2. В мобильном приложении
| Действие | Описание |
| Шаг 1 | Откройте приложение Wildberries |
| Шаг 2 | Перейдите в раздел "Профиль" |
| Шаг 3 | Выберите "Мои заказы" |
| Шаг 4 | Найдите неоплаченный заказ и отмените его |
Особенности отмены разных типов заказов
| Тип заказа | Возможность отмены |
| Обычный неоплаченный | Можно отменить в течение 24 часов |
| Предзаказ | Можно отменить до поступления на склад |
| Заказ с наложенным платежом | Отмена при отказе при получении |
Что делать, если кнопка отмены недоступна
- Дождитесь автоматической отмены через 24 часа
- Обратитесь в поддержку Wildberries
- Если заказ перешел в статус "Сборка", дождитесь поступления и откажитесь при получении
Последствия частых отмен
- Возможное ограничение функционала аккаунта
- Понижение приоритета при обработке заказов
- Временные ограничения на оформление новых заказов
Контакты поддержки для отмены заказа
| Способ связи | Контакты |
| Телефон | 8-800-600-80-80 |
| Чат поддержки | В личном кабинете на сайте |
| Электронная почта | support@wildberries.ru |
Для избежания проблем с отменой заказов рекомендуется тщательно проверять состав заказа перед оформлением. Помните, что после автоматической отмены неоплаченного заказа вы сможете повторно заказать те же товары.
Похожие статьи
Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.
Лабуба — это популярный персонаж из игры Genshin Impact, известный своим загадочным и милым внешним видом. Её …
Мобильное приложение ГИД Газпром позволяет управлять газовым оборудованием и контролировать его работу удаленн…
Оригинальная лабубу обладает рядом отличительных характеристик, которые помогают распознать подлинность продук…
Сбербанк предлагает несколько удобных способов оплаты налогов для физических лиц и индивидуальных предпринимат…
Концепция рассмотрения государства через призму модели общества с ограниченной ответственностью (ООО) представ…
Система быстрых платежей предлагает существенные экономические преимущества для всех участников процесса. Расс…
Правильный расчет суммы годового кредита помогает заемщикам планировать бюджет и выбирать оптимальные условия …
Субсидии - это форма государственной или муниципальной финансовой поддержки, предоставляемая гражданам или орг…
Файлы с расширением SIG содержат электронные подписи и часто используются для подтверждения подлинности докуме…
Новинки