Как отказаться от рассрочки на AliExpress

29.06.2025 в 0:52

Рассрочка на AliExpress предоставляется через партнерские финансовые организации. Рассмотрим процедуру отказа от рассрочки и возможные последствия такого решения.

Условия отказа от рассрочки

• До момента отправки товара
• После получения товара (возврат)
• При отказе от заказа
• В случае технической ошибки

Пошаговая инструкция по отказу

1. Отмена до отправки товара

1. Войдите в свой аккаунт AliExpress
2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
3. Найдите заказ с рассрочкой
4. Нажмите "Отменить заказ"
5. Выберите причину отмены
6. Подтвердите отмену
7. Дождитесь подтверждения от продавца

2. Возврат товара, купленного в рассрочку

1. Откройте спор в течение 15 дней после получения
2. Укажите причину возврата
3. Отправьте товар продавцу (если требуется)
4. Дождитесь подтверждения возврата
5. Проверьте закрытие кредитного договора

Особенности работы с кредитной организацией

Важные сроки

• Отмена заказа - до отправки товара
• Возврат товара - до 15 дней после получения
• Закрытие кредитного договора - 3-10 рабочих дней
• Возврат денег - до 30 календарных дней

Возможные проблемы и решения

Рекомендации

• Сохраняйте все документы о заказе и отмене
• Проверяйте статус кредитного договора
• Контролируйте возврат денежных средств
• Уведомляйте банк об отмене рассрочки

Дополнительная информация

При полном возврате товара, купленного в рассрочку, все уплаченные проценты должны быть возвращены покупателю согласно условиям кредитного договора.