Дорожные флаконы с доставкой

Почему не работает переадресация на МТС

Дата публикации

11.07.2025 в 8:46

Проблемы с переадресацией вызовов на номерах МТС могут возникать по различным причинам. Рассмотрим основные неисправности и способы их устранения.

Основные причины неработающей переадресации

  • Некорректные настройки переадресации
  • Ограничения тарифного плана
  • Технические работы у оператора
  • Проблемы с целевым номером
  • Отсутствие баланса для платной переадресации

Как диагностировать проблему

1. Проверка текущих настроек

Тип переадресацииКоманда проверки
Все звонки*#21#
При недоступности*#62#
При занятости*#67#

2. Проверка условий тарифа

  1. Позвоните на 0890 для уточнения информации
  2. Проверьте описание тарифа в личном кабинете
  3. Убедитесь, что услуга не заблокирована

Способы решения проблемы

1. Сброс и повторная настройка

  1. Отключите все переадресации: ##002#
  2. Проверьте отключение: *#002#
  3. Настройте переадресацию заново
  4. Проверьте работу услуги

2. Проверка целевого номера

  • Убедитесь, что номер правильный и активен
  • Проверьте, не находится ли номер в черном списке
  • Убедитесь, что на целевом номере есть кредит

Когда обращаться в поддержку

СитуацияДействие
Переадресация не работает после всех проверокЗвоните 0890
Обнаружена несанкционированная переадресацияСрочно обратитесь в поддержку

Дополнительные рекомендации

  • Проверьте баланс - для некоторых типов переадресации требуется положительный счет
  • Убедитесь, что телефон находится в зоне покрытия сети
  • Попробуйте перезагрузить устройство

Важная информация

Некоторые корпоративные тарифы МТС могут блокировать возможность переадресации вызовов. Для уточнения условий обратитесь в службу поддержки вашей организации.

Похожие статьи

Ознакомьтесь с другими похожими статьями, которые могут быть вам полезны.

Связь с оператором мобильного оператора Йота может потребоваться для решения различных вопросов. Рассмотрим до…

Пополнение счета МегаФона доступно различными способами. В этой статье рассмотрим все основные методы внесения…

МТС предлагает различные варианты подключения мобильного интернета с гибкой тарификацией. Рассмотрим актуальны…

Тинькофф Джуниор - это детская банковская карта с приложением, которая позволяет родителям контролировать расх…

При совершении платежей в сервисы Apple (App Store, iTunes, Apple Music) через МТС пользователи иногда сталкив…

Теперь у вас есть очаровательная лабуба из воздушного пластилина, которая будет радовать вас долгое время. Экс…

Недостаточный уровень дохода создает финансовые трудности, но существуют проверенные способы улучшить ситуацию…

Компания Мегафон, как один из крупнейших операторов связи в России, предлагает различные способы подключения к…

Мороженое торговой марки "Красная цена" - один из популярных бюджетных вариантов в ассортименте сети магазинов…


Новинки