Как узнать, заблокирована ли карта ВТБ

28.06.2025 в 22:36

Проверить статус блокировки карты ВТБ можно несколькими способами. Рассмотрим все доступные методы проверки состояния карты.

Способы проверки блокировки карты

1. Через мобильное приложение ВТБ Онлайн

1. Откройте приложение ВТБ Онлайн
2. Авторизуйтесь с помощью PIN-кода или биометрии
3. Найдите нужную карту в списке продуктов
4. Нажмите на карту для просмотра деталей
5. В разделе "Состояние карты" будет указан статус

2. В интернет-банке

1. Войдите в личный кабинет на сайте online.vtb.ru
2. Перейдите в раздел "Карты"
3. Выберите нужную карту из списка
4. Проверьте статус в информации о карте
5. При блокировке будет отображаться соответствующее уведомление

3. Через банкомат ВТБ

1. Вставьте карту в банкомат ВТБ
2. Попробуйте выполнить любую операцию
3. Если карта заблокирована, появится соответствующее сообщение
4. Можно проверить статус в меню "Информация по карте"

4. По телефону горячей линии

• Позвоните по номеру 8 800 100-24-24
• Пройдите идентификацию (подготовьте паспортные данные)
• Сообщите оператору номер карты
• Оператор проверит статус и сообщит информацию

Признаки блокировки карты

Причины блокировки карты

• Три неверные попытки ввода PIN-кода
• Подозрение на мошеннические операции
• Окончание срока действия
• Решение банка о приостановке обслуживания
• Заявление владельца о блокировке

Что делать при обнаружении блокировки

1. Проверить причину блокировки в приложении или у оператора
2. При временной блокировке - дождаться разблокировки
3. При блокировке из-за неправильного PIN - обратиться в банк
4. При подозрении на мошенничество - следовать инструкциям банка

Частые вопросы

Как быстро блокируется карта после утери?

Карта блокируется моментально после обращения в банк через приложение или горячую линию.

Можно ли узнать причину блокировки онлайн?

Да, в мобильном приложении и интернет-банке часто указывается причина блокировки.

Приходит ли уведомление о блокировке?

Да, банк отправляет SMS-уведомление при изменении статуса карты.

Для решения проблем с заблокированной картой обратитесь в службу поддержки ВТБ по телефону 8 800 100-24-24.