Как сделать возврат перевода в Сбербанк Онлайн

28.06.2025 в 23:44

Иногда возникают ситуации, когда необходимо вернуть ошибочно отправленный перевод через Сбербанк Онлайн. В этой статье мы рассмотрим, как можно отменить или вернуть перевод в зависимости от ситуации.

Возврат перевода до его получения получателем

Если получатель еще не получил деньги, можно попробовать отменить перевод:

1. Откройте приложение Сбербанк Онлайн
2. Перейдите в раздел "История операций"
3. Найдите нужный перевод и откройте детали
4. Если доступна кнопка "Отменить перевод" - нажмите ее
5. Подтвердите отмену операции

Возврат перевода после его получения

Если деньги уже зачислены получателю, варианты следующие:

• Свяжитесь с получателем и попросите вернуть деньги
• Если получатель отказывается - обратитесь в банк с заявлением

Обращение в банк для возврата перевода

Для официального запроса на возврат:

1. Посетите отделение Сбербанка с паспортом
2. Напишите заявление о возврате ошибочного перевода
3. Укажите реквизиты операции (дата, сумма, получатель)
4. Банк рассмотрит вашу заявку в течение 30 дней

Важные нюансы

Сроки возврата средств

Если получатель согласен вернуть деньги, срок зачисления зависит от способа перевода:

• Внутри Сбербанка - до 1 рабочего дня
• В другой банк - до 5 рабочих дней

При обращении в банк с заявлением срок рассмотрения может составлять до 30 календарных дней.

Как избежать ошибочных переводов

Рекомендации для предотвращения ошибок:

1. Внимательно проверяйте реквизиты перед отправкой
2. Используйте шаблоны для частых переводов
3. Включайте подтверждение по SMS для крупных сумм
4. Проверяйте историю операций после перевода