Как пользоваться постаматом Яндекс Маркета

28.06.2025 в 23:13

Постаматы Яндекс Маркета - это автоматизированные терминалы для самостоятельного получения заказов. Они работают круглосуточно и позволяют забрать покупки в удобное время.

1. Как найти постамат

1.1. Способы поиска

• На этапе оформления заказа в Яндекс Маркете
• Через карту пунктов выдачи на сайте
• В мобильном приложении Яндекс Маркета

1.2. Критерии выбора

2. Оформление заказа с доставкой в постамат

2.1. Процесс заказа

1. Добавьте товары в корзину
2. Выберите способ получения "Постамат"
3. Укажите удобный пункт выдачи
4. Оформите и оплатите заказ

2.2. Особенности

• Срок хранения - до 3 дней
• Возможность примерки перед получением
• Ограничения по весу и габаритам

3. Получение заказа из постамата

3.1. Необходимые данные

3.2. Процесс получения

1. Подойдите к постамату
2. Нажмите "Получить заказ" на экране
3. Введите номер заказа и код получения
4. Дождитесь открытия ячейки
5. Заберите посылку и закройте дверцу

4. Возврат товара через постамат

4.1. Условия возврата

• Срок - до 7 дней для надлежащего качества
• Полная комплектация товара
• Сохранение упаковки и ярлыков

4.2. Процедура возврата

1. Оформите возврат в личном кабинете
2. Получите QR-код для возврата
3. Поместите товар в ячейку постамата
4. Отсканируйте QR-код на терминале
5. Дождитесь подтверждения приема

5. Частые вопросы

5.1. Проблемы с получением

5.2. Дополнительные возможности

• Продление срока хранения
• Отслеживание статуса заказа
• Оплата наличными при получении

Использование постаматов Яндекс Маркета делает процесс получения заказов максимально удобным и быстрым, экономя ваше время.