Как отменить перевод в Ozon Банке

29.06.2025 в 0:25

В некоторых случаях может потребоваться отмена ошибочного перевода в Ozon Банке. Рассмотрим возможные варианты действий в зависимости от типа и статуса перевода.

Возможности отмены перевода

Как попытаться отменить перевод

Для необработанных операций

1. Откройте приложение Ozon
2. Перейдите в раздел "Финансы"
3. Выберите "История операций"
4. Найдите нужный перевод
5. Нажмите "Отменить операцию" (если доступно)
6. Подтвердите отмену

Если перевод уже обработан

Действия при ошибочном переводе

• Свяжитесь с получателем для возврата средств
• Обратитесь в поддержку Ozon Банка
• Подайте заявление на розыск платежа
• При крупной сумме обратитесь в банк получателя

Обращение в поддержку

1. Позвоните по телефону 8 800 777-59-21
2. Подготовьте данные о переводе:
   • Дата и время операции
   • Сумма перевода
   • Реквизиты получателя
3. Составьте заявление на розыск платежа
4. Дождитесь ответа от банка

Сроки рассмотрения заявления

Как избежать ошибочных переводов

• Тщательно проверяйте реквизиты перед отправкой
• Используйте шаблоны для частых переводов
• Включайте подтверждение по SMS для крупных сумм
• Сохраняйте историю операций

Заключение

Отмена перевода в Ozon Банке возможна только для необработанных операций. В остальных случаях потребуется обращение в поддержку и подача официального заявления. Внимательность при оформлении переводов поможет избежать подобных ситуаций.