Как отключить обещанный платеж на Tele2

28.06.2025 в 23:04

Что такое обещанный платеж

Обещанный платеж - это услуга оператора Tele2, которая позволяет временно продлить действие связи при недостатке средств на счете. После подключения услуги абонент получает возможность пользоваться услугами связи, а списание средств происходит после пополнения баланса.

Способы отключения обещанного платежа

1. Через USSD-команду

1. Откройте номеронабиратель на телефоне
2. Наберите команду *152*0#
3. Нажмите кнопку вызова
4. Дождитесь подтверждения отключения

2. Через личный кабинет

• Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте my.tele2.ru
• Перейдите в раздел "Услуги"
• Найдите услугу "Обещанный платеж"
• Нажмите кнопку "Отключить"
• Подтвердите отключение услуги

3. Через мобильное приложение "Мой Tele2"

1. Откройте приложение на смартфоне
2. Перейдите в раздел "Услуги"
3. Найдите услугу "Обещанный платеж"
4. Выберите "Отключить услугу"

4. Через контактный центр

• Наберите номер 611 с телефона Tele2
• Дождитесь ответа оператора
• Попросите отключить услугу "Обещанный платеж"
• Подтвердите свою личность (может потребоваться паспорт)

Важная информация

Что делать после отключения

• Пополните баланс для погашения задолженности
• Проверьте списание комиссии за использование услуги
• При необходимости подключите автоплатеж для избежания подобных ситуаций

Рекомендации

Для предотвращения автоматического подключения услуги в будущем:

1. Регулярно контролируйте баланс
2. Установите уведомления о низком балансе
3. Подключите автоплатеж с банковской карты

Часто задаваемые вопросы

Как узнать, подключена ли услуга?

Наберите *152# и вы увидите статус услуги. Также информацию можно проверить в личном кабинете.

Можно ли отключить услугу до истечения 3 дней?

Да, услугу можно отключить в любой момент одним из указанных способов.

Сколько раз можно подключать обещанный платеж?

Количество подключений не ограничено, но услуга доступна только при соблюдении условий (баланс от -50 до 0 рублей).